Le comportement de recherche de l’acquéreur [RENT 2015]

infographie01Une conférence lors du salon RENT 2015 nous a particulièrement intéressées et nous faisons le pari que cela sera aussi votre cas ! Elle concerne le parcours de recherche d’un acquéreur d’un bien immobilier. Cette étude a été réalisée par Google, et voici ce qu’il faut en retenir.

Un acquéreur met en moyenne 70 jours pour trouver un logement. Sa recherche se découpe en trois phases distinctes :

  1. Prospection
  2. Recherche active
  3. Processus de décision

A toutes ces étapes, l’acquéreur utilise tous les supports : ordinateur, mobile et tablette.

Voici le schéma de ce qu’il faut retenir:

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1 – Prospection

La phase de prospection démarre sur mobile,  puis continue sur desktop. En moyenne, 22 pages sont consultées par jour.

Ensuite, le futur acquéreur se rend en agence toujours dans une optique de prospection, puis il continue sa recherche sur mobile.

Il a donc une approche multi-supports même si 95% de son temps se passe sur mobile.

 

2 – Recherche active

Le potentiel acquéreur va commencer par contacter plusieurs agences immobilières dès qu’il rentre dans la phase de recherche active.

Il va également télécharger des applications mobiles spécifiques. En moyenne 1,4 application dans le cadre d’un achat et 1,2 pour une location.

Puis vient le moment des visites. Que ce soit à l’achat ou à la location, le nombre moyen de visites s’élève à 7.

 

3 – Processus de décision

Lors de son processus de décision, l’acheteur continue de se renseigner sur desktop et sur mobile jusqu’à sa prise de décision finale.

Que pensez-vous de ce comportement de recherche ? Reflète-t-il le comportement des prospects qui vous rendent visite ? Donnez-nous votre avis !

 

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Camille Baudry

Web-rédactrice pour La Boite Immo, Camille est experte en web marketing avec une spécialisation sur le secteur de l'immobilier.

1 Commentaire

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    Merci pour l’article

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