Accompagnement de qualité, réactivité au rendez vous nous sommes satisfait

Une entreprise très réactive et professionnelle

Privé de secrétaire depuis peu de temps, j'ai beaucoup de mal à gérer le logiciel Hektor de la Boite-Immo. Tout simplement parce qu'agent immobilier depuis 1998, j'ai toujours confié cette tâche à mes collaboratrices (teurs). J'ai décidé de m'y mettre mais ce n'est pas facile pour un non initié. Donc j'ai sollicité plusieurs fois depuis quelques jours le site de la boîte-immo pour obtenir aide et conseils. Je suis agréablement étonné par leur professionnalisme, leur accueil, leur bienveillance et surtout leur patience ! La dernière personne que je viens d'avoir au téléphone il y a quelques instant est Laura, elle m'a guidé durant de nombreuses minutes avec beaucoup d'empathie. Mais ceux et celles que j'ai eu précédemment aussi. Merci à tous et bravo à vos formateurs et à votre direction de vous avoir amené à ce niveau. C'est tellement rare de nos jours en France que je me devais de le souligner. De nombreuses administrations et grandes entreprises devraient s'inspirer de votre modèle. Antoine, AGIFIM IMMOBILIER 83630 Aups

Nous utilisons Hektor (transactions) depuis la création de notre agence, il y a 10 ans. C'est un logiciel très aboutit, intuitif et complet que nous avons plaisir à utiliser chaque jour. Nous utilisons également Oskar (gestion/location) depuis quelques mois. Il est vrai que ce logiciel est plus jeune et encore perfectible, mais les remarques sont prises en compte et les choses s'améliorent au fur et à mesure. De plus, notre commercial, Dimitri, a été parfaitement honnête lors de la signature du contrat et nous bien expliqué que de nombreuses mises à jour seraient faites dans les prochains mois. Je tiens également à remercier plus particulièrement Sébastien R. et l'ensemble du service client Oskar, qui nous a aidé à rectifier différentes erreurs après la prise en main du logiciel. Il nous a contacté très rapidement après notre demande et a pris le temps nécessaire pour résoudre chaque problème avec beaucoup de patience et de professionnalisme.

Trés bon contact, réactivité, trés bon accompagnement à une première connexion. Merci!

interlocuteur très réactif et efficace

Oskar est notre outil pour la gestion locative au quotidien. Avec un fort degré d’intuitivité, il répond efficacement à nos attentes en nous faisant gagner un temps précieux.

Un très grand merci à Sébastien RAMAT, dont le professionnalisme et la disponibilité sont des atouts non négligeables : réactif et à l’écoute, il est un vrai soutien au quotidien.

À recommander sans aucune hésitation !

Dépannage rapide.
A distance.

Très contente de ce logiciel surtout par rapport à celui sur lequel je travaillais. Même si c'est tout nouveau je me sens beaucoup plus à l'aise et très bien soutenue par l'équipe qui est toujours présente et efficace quand on a besoin de leurs services.
Encore merci de vous avoir connu !

Nous tenons à souligner qu'en plus de l'efficacité, il y'a une véritable patience de la part de l'équipe.
Nous tenons absolument à remercier la personne que l'on a eu au téléphone pendant près d'une heure au sujet d'un problème technique sur la plateforme "MA BOITE IMMO". Cette personne a vraiment su répondre à nos nombreuses interrogations.

Un grand merci pour votre professionnalisme.