Chaque agence immobilière a pour obligation d’être affiliée à un organisme de médiation de la consommation.
Pour les agences adhérentes Le Pack, les frais d’adhésion au service sont pris en charge par La Boîte Immo auprès de l’organisme référencé.
Procédure à suivre :
1. Connectez-vous sur : www.cnpm-mediation-consommation.eu
2. Cliquez sur l’onglet : PROFESSIONNELS
3. Sélectionnez : DEMANDE D’ADHÉSION
4. Remplir le tableau dans sa totalité : les éléments renseignés viendront s’intégrer dans la convention.
TRÈS IMPORTANT : Vous devrez, dans la partie AFFILIATION, sélectionner dans la liste déroulante : LA BOITE IMMO
5. Après validation de votre demande d’adhésion, identifiez-vous à partir de l’onglet MON COMPTE pour valider la convention (en cliquant sur le carré présent sur la page 7) puis l’éditer (pour votre dossier personnel).
Il n’est pas nécessaire de retourner la convention à la CNPM MEDIATION CONSOMMATION.
ATTENTION : Ne pas tenir compte du mail vous réclamant le règlement de la cotisation : votre dossier sera validé par CNPM MEDIATION.
La facture sera réglée par LA BOÎTE IMMO.
Lorsque votre adhésion est validée par l’organisme CNPM MEDIATION, et si LA BOÎTE IMMO gère votre site Internet, les mentions légales suivantes seront insérées sur votre site agence :
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM -MÉDIATION – CONSOMMATION 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND
